Services / ESN (8M€ CA)
ESN : Rentabilité X2 après restructuration Ops
12% → 24%
Marge Opé
-15%
Churn
+30%
Productivité
Le Challenge
Marge qui s'effondre avec la croissance. Plus la boîte grossissait, plus les coûts fixes explosaient sans augmenter le profit net.
Notre Intervention
Modélisation de la structure de coûts et optimisation de la chaîne de delivery. Passage d'un modèle artisanal à un modèle industriel systématisé.
- Détection d'un goulot d'étranglement critique dans le processus de validation technique.
- Mise en place de standards opératoires (SOPs) dynamiques et automatisés.
- Alignement des incitatifs Sales sur la marge réelle et non sur le volume de CA.
"SYGN est le seul qui a compris que mon problème n'était pas le manque de leads, mais mon incapacité à les traiter."
Directeur Général
Industriel B2B
Statistiques Clés
Temps d'Audit5 Jours
Mise en place6 Mois
Précision Prédictive98%
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